Про сервис

Пятница, 06.08.2010 в 16:51

После прошедшей стихии понёс чинить по гарантии модем LMT. Пришёл, говорю девушке, так мол и так, адаптер сгорел.
Она — Ну давай девайс, будем чинить
Я — Погодите, зачем вам сам аппарат, если сгорел адаптер? Просто дайте мне новый адаптер и я пошёл
Она — Нет, мне нужен аппарат, мастер его должен посмотреть

Ну ладно, дал аппарат. Девушка оформила бумаги, записала IMEI код и унесла модем куда-то в недра магазина. Возвращается.
Я — А адаптер вам не нужен, в нём же проблема
Она — Нет, адаптер не нужен, у мастера свой есть

Тут я уже не знал, что отвечать… Уточнил только, когда будет готов, сказали, что недели через две. Ну, в принципе да, подумал я, сложно будет найти дефект у работающего модема…

Вчера я зашёл в сервис, куда 1,5 недели сдавал свой модем и поинтересовался о результатах работы. Другая девушка (они их там выращивают в своём коллективе, точно говорю) сказала, что мастер уже ушёл, но она мне обязательно позвонит. Звонит до сих пор…

В понедельник придётся ругаться матом… Тем более, что как раз обещанные две недели истекут.

Комментарий для “Про сервис”

  1. Дениска сказал(а):

    Ну 2 недели — это ещё по божески. В законе зафиксирован крайний срок в 4 недели. Другое дело что то, что взяли модем без адаптера — бугага. Теоретически (по уму) должны были взять модем с адаптером (в полной комплектации).

    [ Цитата ]

Оставить комментарий